ankieta
| Nieostrożność podczas wypowiedzi |
| Zniekształcenie motywu (np. wybiórcze słuchanie przekazywanych informacji) |
| Przejawianie zachowań obronnych (przesadna troska o to, by sobie nie zaszkodzić) |
| Brak zaufania |
| Nastawienie do nadawcy |
| Emocje wyrażone przez nadawcę |
| Utrudnienia w przepływie informacji z dołu do góry |
| Ograniczenia w komunikacji między działami |
| Niestaranny przekaz informacji pracownikom, które są niezbędne do wykonywania codziennej pracy |
| Różnice językowe |
